Le véritable défi pour un manager transversal est de gérer positivement les relations humaines : savoir écouter, expliquer, motiver, convaincre, rassurer et parfois désamorcer des conflits. La formation Croissance relationnelle m’a aidé à relever ce challenge, en me proposant une grille d’analyse innovante me permettant de mieux appréhender mes propres mécanismes émotionnels et mes réactions, ainsi que des outils concrets pour mieux comprendre ceux des autres. Ce fut une expérience saisissante, avec d’une part un groupe très dynamique et hétérogène, et d’autre part, une approche pédagogique pertinente et parfaitement animée par Karine Le Flanchec. Une des meilleures formations que j'ai pu suivre.

Xavier Llerena, DSI - Secteur Public