Tous les exemples de projets de transformation démontrent qu’un processus de changement réussi passe par une série de phases qui nécessite du temps. Des erreurs dans ces étapes peuvent avoir un impact dévastateur et ralentir l’élan initié, les décideurs devant faire face à de fortes résistances. Quelle est la place du management dans ce contexte…
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Posté le 30/11/2017